Envie e rastreie a Pesquisa de Satisfação do Cliente de forma automática
Coloque seu cliente em primeiro lugar. Nossa plafatorma de suporte possui integração com CSAT. Comunique, colete feedback e melhore seu serviço para criar um banco de dados de transformação junto ao cliente.
Deixe seu cliente expressar a sua satisfação com emoji 🙂
Nós temos integração com CSAT e para todas as suas caixas de entrada. Quando um cliente termina uma conversa com seu agente, ele vai receber automaticamente uma mensagem perguntando se ele poderia nos avaliar dando um feedback de forma simples e com emoji 🙂 de forma escalada. No entanto você sempre poderá saber se o seu cliente está satisfeito ou não pelas carinhas dos emojis.
Veja e faça download de seus relatórios CSAT
Aprenda como seus clientes sentem sobre o seu serviço e sua marca e melhore a experiência do usuário. Aprenda sobre avalições CSAT, feedbacks individuais, avaliações de respostas, perfomance do seu agente e etc.
