CRM no painel
Vá além de listas simples de contatos. Acompanhe cada interação, construa relacionamentos e mantenha uma visão 360° dos seus clientes direto no fluxo de atendimento.
Sarah Chen
sarah.chen@techcorp.io
AtivoNotas do contato
Ligação com Sarah — 15 jan: "Interessada no plano enterprise. Retornar com preço customizado na próxima semana."
12 conversas entre chat ao vivo e e-mail
Quando alguém entra em contato, sua equipe vê o histórico completo — o que comprou, o que perguntou, o que foi prometido. Sem buscar, sem perguntar por aí. Abra o perfil e comece a ajudar.
Todas as mensagens de chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais aparecem no mesmo perfil. Sem alternar entre ferramentas.
Sarah Chen
sarah.chen@techcorp.io · VIP
Registre detalhes importantes sobre cada cliente. Quando um colega assumir, ele terá o contexto para ajudar.
Cada mensagem de cada canal, em ordem. Abra qualquer perfil e veja exatamente o que foi discutido.
Salve filtros para grupos que você usa com frequência — clientes VIP, trial ou qualquer critério.
Clientes VIP
142
Usuários trial
89
Alto engajamento
256
Em risco
23
"O 99chat nos permitiu centralizar WhatsApp, chat e e-mail em um painel só. Em menos de 48 horas migramos mais de 90% da operação — e o histórico do cliente finalmente ficou em um lugar."
Marcelo Ariatti
COO, Maismei
Contatos
Etiquetas, campos customizados e filtros para manter os dados organizados e fáceis de trabalhar.
Categorize contatos e conversas para organizar e filtrar suas visualizações.
Adicione campos próprios para plano, porte da empresa ou qualquer dado relevante.
Una registros duplicados em um só. Todo o histórico e dados permanecem intactos.
Atribua, etiquete ou atualize contatos automaticamente com regras que você define.
Selecione vários contatos para aplicar etiquetas, exportar ou alterar de uma vez.
Use lógica E/OU para filtrar contatos por qualquer campo e achar exatamente quem precisa.
Engajamento
Envie mensagens a partir do perfil, dispare campanhas para segmentos e acompanhe o engajamento ao longo do tempo.
Inicie conversas por e-mail, SMS ou WhatsApp direto do perfil do contato.
Envie avisos, novidades ou promoções para um segmento de contatos de uma vez.
Integrações
Importe contatos via CSV, sincronize com ERP ou construa integrações customizadas com a API. Seus dados de contato permanecem conectados à operação.
Importação CSV
Envie contatos em massa a partir de planilhas.
API de contatos
Sincronize contatos com seus próprios sistemas.
Formulários pré-chat
Colete dados do contato antes da conversa começar.
Webhooks
Envie atualizações de contatos para outras ferramentas.
Sincronização de contatos
Última sync há 2 min · Ativo
Todas as conversas, notas e dados de contato em um só lugar. Sua equipe tem o contexto para atender melhor.
Fale com nosso time comercial e veja a plataforma em ação — integrada ao seu fluxo de operação.
