Atribuição
Distribua conversas do X automaticamente ou manualmente.
X (Twitter)
Em breveGerencie conversas do X pelo painel
Conecte sua conta X ao 99chat. Atenda DMs e menções na caixa unificada — junto com WhatsApp, e-mail e chat web.
DMs e mençõesContas Business
@cliente_alex
Usuário X
Vi seu post sobre o novo recurso. Quando lança?
Lançamos na próxima semana! Quer entrar na lista de acesso antecipado?
Sim, por favor! Seria ótimo.
Suporte no X, simplificado
Tudo para engajar sua audiência no X.
Mensagens diretasMençõesRespostas em threadCaixa da equipeAutomaçõesIA Copiloto
DMs e menções
Atenda DMs e menções em um só lugar
Quando clientes entram em contato via DM ou mencionam sua marca, as conversas fluem direto para o 99chat. Responda rapidamente de um único painel.
- ✓Receba DMs do X diretamente no painel
- ✓Notificações quando sua marca for mencionada
- ✓Responda como threads do X pelo 99chat
- ✓Mensagens sincronizadas em tempo real
- ✓Histórico completo em todos os canais
Mensagens diretas
Conversas privadas do X
Menções
Notificação quando sua marca é mencionada
Respostas em thread
Responda como threads do X pelo painel
Caixa unificada
X junto com todos os canais
Conversas do X aparecem na mesma caixa de WhatsApp, e-mail e chat web. Histórico completo do cliente em um só lugar.
- ✓Todas as conversas do X na caixa da equipe
- ✓Histórico do cliente em todos os canais
- ✓Etiquetas, atribuições e automações
- ✓Mesmo fluxo do WhatsApp e e-mail
- ✓Sem alternar entre aplicativos
XWhatsAppE-mail
AD
@alex_designs
X · 2 conversas
- X DM — Dúvida sobre produto — Hoje
- WhatsApp — Follow-up — Ontem
- X Menção — Marca mencionada — 3 dias atrás
@cliente_potencial
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IA Copiloto sugere
Com certeza! Temos planos enterprise customizados para equipes de qualquer tamanho. Posso conectar você com nosso time comercial para uma proposta sob medida. Quer agendar uma call?
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IA Copiloto
Respostas com IA no X
A IA Copiloto ajuda sua equipe a responder mais rápido no X com sugestões contextuais e tom consistente.
- ✓Sugestões contextuais para conversas do X
- ✓Respostas automáticas para DMs comuns
- ✓Transferência inteligente para agentes humanos
- ✓Tom consistente em todos os canais
Recursos de equipe para X
Notas internas
Comentários invisíveis para o cliente. Ideal para handoffs.
Respostas prontas
Salve e reutilize respostas para FAQs em segundos.
Etiquetas
Organize conversas com tags e filtros.
Automações
Regras para auto-atribuir, etiquetar ou responder.
Relatórios
Acompanhe tempo de resposta e desempenho no X.
Em breve
Seja o primeiro a conectar o X ao 99chat
Acesso antecipado à integração X. Gerencie DMs e menções na caixa unificada.
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